7j779-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

7j779 একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 7j779 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ শর্তের গ্রহণযোগ্যতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, যেকোনো গেম খেলে, বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তসমূহের সাথে পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১.২ পরিষেবার পরিধি

7j779 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত সেবাসমূহ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, কার্ড গেম এবং আর্কেড গেমস
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং
• লাকি বিঙ্গো এবং বিশেষ গেমিং ইভেন্টসমূহ
• বোনাস ও প্রমোশনাল প্রোগ্রাম
• VIP সদস্যপদ কার্যক্রম

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করা হয় প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে তার নিজের। অনলাইন গেমিং বা বেটিং আপনার এলাকায় বৈধ কিনা তা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

7j779-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে
• আপনি সুস্থ মানসিক অবস্থায় স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করতে সম্মত হচ্ছেন
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ বৈধ
• আপনি ইতোপূর্বে কোনো কারণে 7j779 থেকে নিষিদ্ধ হননি
• আপনি অন্য কারো পক্ষে নয়, নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং সকল উপার্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

আপনার 7j779 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। যদি অন্য কেউ আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে কোনো লেনদেন করেন, তার দায় আপনার উপরই বর্তাবে, যতক্ষণ না আপনি আমাদেরকে অবহিত করেন।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

আমরা প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি। এর মধ্যে থাকতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সর্বশেষ মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ
• ঠিকানার প্রমাণপত্র

যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে, যেমন মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

7j779 বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। ভবিষ্যতে অতিরিক্ত পদ্ধতি যোগ করা হতে পারে।

৪.২ জমার সীমা

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা অ্যাকাউন্ট ধরন ও যাচাইকরণের স্তরের উপর নির্ভরশীল। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.৩ উত্তোলনের সীমা ও সময়

উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়মসমূহ:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)
• সাধারণ উত্তোলনের সময় ৫ থেকে ৩০ মিনিট
• উত্তোলনের অনুরোধ একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল
• প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে

৪.৪ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) সম্পন্ন হবে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের কোনো সুবিধা বর্তমানে প্রদান করা হয় না।

৪.৫ ব্যর্থ ও বিতর্কিত লেনদেন

যেকোনো লেনদেনজনিত সমস্যার ক্ষেত্রে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিলম্বিত অভিযোগ বিবেচনা করা কঠিন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস প্রাপ্তির পর সক্রিয় করতে হবে
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০ গুণ (বোনাস + জমার পরিমাণ)
• ওয়েজারিং পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না
• বোনাস সক্রিয়করণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

সকল বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে
• বোনাস অর্থ দিয়ে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য যোগ্য নাও হতে পারে
• আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখি
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

7j779-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন:

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক

VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্তাবলী পরিবর্তন হতে পারে এবং নির্দিষ্ট স্তরের সদস্যদের জানানো হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

7j779 সকল গেমে ন্যায্য খেলার নীতি নিশ্চিত করে। আমাদের সকল গেম যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্বের ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। এই সীমার বাইরে বাজি রাখা সম্ভব নয়।

৬.৩ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 7j779 তার দায় নেবে না। তবে আমরা সর্বদা সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করে ন্যায্য সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যায় অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে কোনো ভুল দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিয়মসমূহ:

• ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বাজি রাখতে হবে
• ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে
• ম্যাচ বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে
• ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য টুর্নামেন্টের নিজস্ব নিয়মাবলী প্রযোজ্য হতে পারে

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো 7j779 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরিতে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের অ্যাক্সেস দেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা অননুমোদিত প্রযুক্তি ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণ
• সিস্টেম হ্যাক, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো প্রযুক্তিগত অপব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে গেম ম্যানিপুলেশন (কোলিউশন)
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক চার্জব্যাক দাবি করা

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 7j779 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে
• নিরাপত্তাজনিত উদ্বেগ থাকলে

৮.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

৮.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তহবিল

প্রতারণা ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স নিয়ম মেনে উত্তোলন করা যাবে। প্রতারণার কারণে বন্ধ হলে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

7j779 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা গেমিংকে বিনোদনের উৎস হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির উৎস হিসেবে নয়।

৯.১ নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

• নিজের জন্য সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি রাখবেন না
• ঋণ করে বা অত্যাবশ্যকীয় অর্থ দিয়ে কখনো বাজি রাখবেন না
• গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা পেশাদার জীবনকে প্রভাবিত করলে সাহায্য নিন

৯.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে গেমিং বিরতি নিতে পারবেন। এই সুবিধার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 7j779 আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া আছে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

১১ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

7j779 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস এবং সকল মিডিয়া — 7j779-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইনের আওতায় সুরক্ষিত।

আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরায় প্রকাশ, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার গ্রহণযোগ্য।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7j779 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যা
• অনিবার্য ঘটনা (ফোর্স ম্যাজিউর) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ
• সরকারি বিধিনিষেধ বা নিয়ন্ত্রক সিদ্ধান্তের কারণে সেবা বন্ধ

যেকোনো ক্ষেত্রে 7j779-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়া মোট অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

7j779 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। শর্তাবলীতে পরিবর্তনের বিষয়ে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

১৪.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে কোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সময়মতো সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

১৪.২ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলায় সাপোর্ট
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে ইমেইল অভিযোগের উত্তর প্রদান করি। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

১৪.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 7j779-এর ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে ভিন্ন কোনো সমাধানে পৌঁছায়।